NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Lembrando que o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: atendimento@Galaxystore.com ou pelo WhatsApp: (21) 969539975.

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Caso o cliente tenha problemas com o produto encomendaremos um novo e correto. Apenas cobraremos o valor do frete (o produto sairá de graça).

Obs: Sempre verifique o produto para que não ocorra problemas. Em caso se qualquer duvida entre em contato com nossa equipe para lhe ajudarmos.



Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Galaxy Store.